日前，有业主反映，自2016年起，陆续有2000余名业主在位于呈贡区的置信银河广场购买了商铺，业主们当时分别和开发商云南中置信房地产开发有限公司、托管公司昆明丰泽商业管理有限公司签订了合同，两家公司承诺12年安全托管经营，每年按比例给业主返租。可如今商场十铺九空，业主们迟迟没拿到今年上半年的租金

　　承诺的租金迟迟没收到

　　从业主们提供的委托经营管理协议中可以看到，自委托经营之日起12年内，托管公司按照不同年份、不同比例向业主返租金，每半年度支付一次，托管公司要在每个半年度开始后的前10个工作日内向业主支付当期半年度应得收益开发商承诺：若托管公司无法支付约定的租金收益，则由开发商替托管公司支付。

　　协议

　　业主黄先生说：“去年托管公司就没按时返租金，按照委托经营协议，今年上半年的返租款应该在7月1日—7月14日返给我们，至今没一个业主收到返租款。而且托管公司代扣的税金至今没有给出缴纳凭证。”据了解，大部分业主都是贷款买的商铺，现在每个月都要按期还贷款，黄先生说：“没有返租款来支撑贷款，我们的生活压力变得很大。”

　　小杨表示，“比起租金，我们更担心整个商场十铺九空的现状，到现在，我们的商铺在哪里都还不知道。”

　　商店基本都关门了

　　业主不知购买的店铺在哪里

　　7月24日，记者见到10多名业主，他们均表示不知道自己的商铺到底在哪儿，“因为买商铺时是预售，合同上只标注了在哪层哪间，但等商场建成开业后我们拿着房产分户图去找，却没有找到。问开发商和托管公司的人，他们都说商铺是统一经营管理的，没有明确划分出来。

　　业主们到托管公司找不到负责人

　　记者走访看到，无论是地上部分还是地下层的商铺基本都没有人，整个商场很安静，地上有几家商铺营业，但店里没有顾客，有的店员直接在商铺里睡着了。地下层灯光很暗，曾经用来卖化妆品、小吃的货柜上落了很多灰，电梯也停运了。

　　商店基本都关门了

　　看着商铺变成这样，业主们很焦心：“这样下去，别说返租金了，我们的整个投资估计都得打水漂了。”业主黄先生说：“置信银河广场交通便利，周边客户群也大，基础不差，原本应该是一个不错的商业体，但就被这么白白浪费了。”

　　开发商和托管公司要干什么

　　查询置信银河广场开业时的报道可以看到，曾经“人头攒动”“摩肩接踵”“24小时营业”的置信银河广场甚至被称为“永不落幕的商业天堂”，那置信银河广场为何会荒废至此？

　　“我做点小生意，之前找过托管公司，说我帮他们拉几家商户来地下层，带动一下商场人气。我是有点私心的，毕竟我买了这里的商铺，希望这里能火起来，但是也被他们拒绝了。”业主李女士说。除了这两位业主，其他的业主也表示，为了商场的人气，他们都曾想过办法，但都被招商的人回绝。赵先生说：“慢慢地，商家就陆续搬走了，变成现在的局面，我们不知道开发商和托管公司到底要干什么？为什么这么做？”

　　商场地下层空无一人，一片荒凉

　　业主小杨说：“我们从天眼查上查到，开发商和托管公司最近3年都在频繁更换股东和高管，但是整个商场却无人管理，我们不知道他们到底要做什么？”

　　托管公司

　　24日下午，记者和业主一起到昆明丰泽商业管理有限公司了解情况，当问到2020年上半年的租金何时返还时，负责接待的工作人员说：“什么时候返租金、之后怎么保障，我们公司7月31日之前会拿出解决方案。”被问及为什么没有按时返租金，之后招商怎么规划，该工作人员说：“公司比较困难，我们现在重新定位为奥特莱斯。”对此业主们并不满意，业主们表示：“我们不会再相信这样的话了，要拿出具体的商业计划书来。”

　　记者在现场看到，整个公司只有很少的几名工作人员，当业主让他们联系公司负责人时，他们均表示没有联系方式。领导的办公室里也没有人，这几名工作人员均表示刚来公司几天，不清楚情况。

　　业主诉求

　　据了解，业主们此前多次找过两家公司的负责人，都没有结果，诸多的猜测得不到开发商和托管公司的回应，业主们越来越焦虑。目前，业主们的诉求主要集中在8个方面：

　　1. 希望托管公司按时返租。

　　2.云南中置信房地产开发有限公司和昆明丰泽商业管理有限公司多次进行高层和员工的更换，而至今找不到确切的负责人，业主担心两个公司已成空壳，害怕公司跑路，让2000余名业主的投资打了水漂，希望政府出面为业主们寻得一个保障。

　　3.业主们想知道自己的店铺是否存在，要求两家公司实地足额标出业主所购商铺的实质界限。

　　4.由政府相关部门出面查验丰泽公司代扣的税金是否已上交给税务主管部门。业主至今未收到缴税凭证，担心已代扣的税金未缴，影响个人征信。

　　5.要求中置信和丰泽公司提供所有业主花名册和联系方式，支持业主在政府相关部门的指导协助下依法成立业主委员会。

　　6.部分业主要求丰泽公司必须回购业主愿意出售的商铺。

　　7.希望丰泽公司确定实际的管理负责人。

　　8.要求丰泽公司向业主公开详尽的商业计划书和与已签约商业品牌的合同，并提供相应的进场装修和开业时间进度表。